« Microtron prend entièrement en charge les questions techniques. C’est tout simplement très agréable de faire des affaires avec eux. »
– Johan Herkendaal, copropriétaire de Vanderkooij Télécommunication
Qui est Vanderkooij Télécommunication ?
Depuis sa création en 1994, Vanderkooij Télécommunication (VDK) est spécialisée dans les systèmes de télécommunication pour de grands clients professionnels, tels que la défense, les transports publics, la police et les pompiers. Lorsque Johan Herkendaal et son associé Hans Geelen ont repris l’entreprise en 2004, les services ont évolué de la communication vocale vers des systèmes plus complets traitant également du contenu de données et vidéo.
« Alors qu’auparavant il s’agissait uniquement de communication vocale, après notre reprise, la communication de données s’est ajoutée. Aujourd’hui, nous proposons même des solutions vidéo complexes », explique Johan Herkendaal.
La communication sur la bonne voie
Cette croissance a également modifié les besoins de leurs clients. « Nos clients avaient des exigences de plus en plus complexes, comme les certifications ferroviaires et les normes de défense spécifiques », explique Johan. « Nous devions rechercher des solutions informatiques industrielles fiables. Lors d’un salon en Belgique, nous sommes entrés en contact avec Microtron, et nous y avons trouvé exactement ce dont nous avions besoin. »
Avec une vaste expérience dans le matériel industriel et notre capacité à développer des solutions sur mesure pour des environnements exigeants, nous nous distinguons des autres. Cela a fait de Microtron le partenaire idéal pour VDK dès le début.
Des boutons de commande aux écrans tactiles intelligents
Un bel exemple de collaboration est le projet pour la Société de Transport Municipal d’Amsterdam (GVB). « Auparavant, nous travaillions avec des panneaux de commande simples avec des boutons physiques. Microtron nous a aidés à passer à des cartes PC avancées avec certification ferroviaire, entièrement adaptées aux exigences strictes du transport ferroviaire », explique Johan.
La capacité non seulement à fournir le bon produit, mais aussi à l’intégrer dans l’infrastructure existante du GVB, a été une grande valeur ajoutée dans la collaboration. Nous avons fourni une solution résistante aux vibrations, aux fluctuations de température et à une utilisation intensive prolongée – tous des éléments cruciaux pour les systèmes de transport public.
« Cette étape a considérablement amélioré la facilité d’utilisation », déclare Johan. « De plus, grâce à la fonctionnalité de l’écran tactile, nous avons pu intégrer de nouvelles fonctions, telles que la messagerie et les mises à jour de statut. Cela a apporté des avantages immédiatement perceptibles pour les utilisateurs. »
Un écran en dit plus que mille mots
Dans les projets de défense également, nous jouons un rôle important en tant que Microtron pour VDK. Johan cite un exemple concret d’équipement de communication sur les navires de la marine : « Auparavant, on utilisait plusieurs écrans séparés, ce qui était peu clair et aussi très sujet aux erreurs. Microtron a cherché avec nous une carte PC permettant de centraliser toutes les commandes sur un seul écran tactile robuste. »
Pour une autre solution d’écran tactile, les ingénieurs de Microtron ont fait adapter le système d’exploitation d’une carte PC robuste pour la rendre adaptée à une utilisation par la défense. L’écran résiste aux chocs, aux vibrations et à l’humidité, et répond aux exigences strictes de la défense. Ce type de raffinement technique illustre comment Microtron va au-delà des solutions standard, nous fournissons du sur-mesure entièrement adapté au client.
Collaboration sans perturbation
Vanderkooij Télécommunication attache une grande importance à la collaboration avec Microtron. L’expertise et la réflexion proactive de Microtron font de nous un partenaire technique fiable.
« Ce que nous apprécions particulièrement dans la collaboration avec Microtron, c’est leur capacité à réfléchir activement et à offrir des solutions durables. Pour ceux qui recherchent un partenaire technique qui fait plus que simplement fournir, Microtron est un excellent choix », déclare Johan de Vanderkooij Télécommunication.
Les clients de VDK remarquent également la différence : « Nos clients sont absolument satisfaits », confirme Johan. « Ils obtiennent beaucoup plus de fonctionnalité, de flexibilité et de facilité d’utilisation grâce à cette collaboration. »
